如果你使用的是 Windows 11,并在使用 Microsoft Store 中的应用时遇到问题,请考虑这些更新和修复程序。
首先,登录到你的 Microsoft 帐户。 接下来,按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。
确保 Windows 是最新的。
选择“开始 > 设置”> Windows 更新 > 检查更新。 如果有可用更新,请选择“立即安装”。
检查更新
确保应用适用于 Windows 11。 有关详细信息,请参阅你的应用不适用于 Windows。
更新Microsoft存储。
选择“ 开始”,然后从应用列表中选择“ Microsoft应用商店”。 在 Microsoft Store 中,选择“库”>“获取更新”。 如果 Microsoft Store 的更新可用,它会自动开始安装。
检查更新
对游戏进行故障排除。
如果在安装游戏时遇到问题,请参阅 排查 Windows 上的游戏安装问题。
修复或重置应用。
请参阅 修复或删除 Windows 中的程序。
重新安装应用
在 Microsoft Store 中,选择“库”。 选择希望重新安装的应用,然后选择“安装”。
打开Microsoft应用商店
如果你使用的是 Windows 10,并且你在使用 Microsoft Store 应用时遇到问题,请考虑这些更新和修复程序。
首先,登录到你的 Microsoft 帐户。 接下来,按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。
确保 Windows 具有最新更新:选择“立即更新检查”,然后选择“检查更新”。 或者选择“开始”按钮,然后选择“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”>“检查更新”。 如果有可用更新,请选择“立即安装”。
检查更新
确保应用适用于 Windows 10。 有关详细信息,请参阅你的应用不适用于 Windows 10。
更新 Microsoft Store:选择“开始” 按钮,然后从应用列表中选择“Microsoft Store”。 在 Microsoft Store 中,选择“查看更多” >“下载和更新”>获取更新。 如果 Microsoft Store 的更新可用,它会自动开始安装。
获取更新
游戏疑难解答:如果安装游戏时遇到问题,请参阅 Windows 10 上的游戏安装疑难解答。
修复或重置应用:请参阅在 Windows 10 中修复或删除程序。
重新安装应用:在 Microsoft Store 中,选择“查看更多”>我的库。 选择希望重新安装的应用,然后选择“安装”。
打开Microsoft应用商店
运行疑难解答:选择“开始”按钮,然后依次选择“设置”>“更新和安全”>“疑难解答,然后从应用列表中选择“Windows 应用商店应用”>“运行疑难解答”。
打开Microsoft应用商店
有关解决 Xbox 主机上游戏或应用安装问题的帮助,请转到 support.xbox.com。

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